Kebijakan Pengembalian Dana
Permintaan refund diproses sesuai ketentuan jenis produk, bukti masalah, dan status lisensi pembelian.
Syarat Pengajuan
- Pengajuan dilakukan melalui tiket dukungan resmi.
- Menyertakan bukti transaksi dan kronologi kendala.
- Refund tidak berlaku untuk penyalahgunaan produk.
Waktu Proses
Tim kami melakukan verifikasi maksimal 3-7 hari kerja sesuai kompleksitas kasus.
